Alla domanda se esiste un backup, la risposta è quasi sempre sì. Alla domanda successiva, quanto tempo serve per tornare operativi partendo da quel backup, la risposta è quasi sempre un silenzio seguito da una stima.
La stima e il numero vero non si assomigliano. Fra i due ci stanno le cose che si scoprono solo provando: la password del pannello di ripristino che conosceva una persona sola, il file di configurazione che non era nel perimetro delle copie, la copia che c'era ma di tre settimane prima perché il processo notturno falliva in silenzio da tre settimane.
Una copia di sicurezza non è un backup finché qualcuno non l'ha usata. Prima di quel momento è un file, e un file è una speranza.
La prova costa mezza giornata e si fa una volta all'anno. Si prende un sistema non critico, lo si ripristina davvero su una macchina separata partendo solo da quello che c'è nelle copie, e si guarda l'orologio. Il numero che esce da quel cronometro è l'unico dato di continuità operativa che un'azienda possiede davvero. Tutti gli altri sono impostazioni di un software.
In Drimz AI, che si occupa di sicurezza per aziende senza un reparto interno, questa è la prima cosa che chiediamo di fare, prima di qualsiasi proposta. Capita che finisca lì: chi scopre di impiegare quattro giorni a ripartire ha già trovato il progetto più urgente che aveva.