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Comunicazione e digitale per il settore medicale.

Nel medicale la fiducia viene prima dell'effetto.
Riabilitazione e trattamenti raccontati con la stessa voceNel medicale la comunicazione ha un vincolo in più: deve essere credibile prima che bella. Un'immagine troppo costruita allontana il paziente, una troppo fredda lo lascia indifferente. Gemma Medical lavora su riabilitazione e trattamenti alla persona, due mondi con codici visivi molto diversi, e doveva raccontarli con la stessa voce.
Abbiamo scritto il vincolo prima della creatività: ambienti reali della struttura, gesti che un operatore compie davvero, pose in cui un paziente si riconosce. Su quella regola abbiamo definito la direzione visiva e l'abbiamo prodotta con gli stessi strumenti che usiamo per la moda e il turismo, tarati su un limite molto più stretto.
Due scene per due mondi. Il trattamento in cabina: il lettino, il gesto della mano sul viso, il marchio a muro alle spalle. La visita in ambulatorio: il camice, i guanti, il tratto sul viso che precede la seduta. Stessa luce naturale, stessi toni, stesso rapporto tra persona e ambiente, così i due mondi si leggono come una cosa sola.
Gemma Medical ha oggi un insieme di scene di riferimento coerente su tutti i punti di contatto digitali, e una regola scritta per produrne di nuove. Le immagini successive nascono dentro quella regola.
Il trattamento in cabina e la visita in ambulatorio
Ambiente reale, gesto riconoscibile, luce naturale, verifica
Gli spazi veri della struttura, ripresi come sono
Quello che un operatore fa davvero durante la seduta
Contrasti misurati, colori tenuti sul naturale
Se un paziente non ci si riconosce, la scena si scarta



